03:47 ночи. Я стою на кухне в трусах и смотрю, как уплывают 80 000 рублей.

На экране — заявка с Авито. «Здравствуйте, нужны двери, готов оплатить сегодня». Пришла в 03:12. Менеджер спит (он же человек, что я, зверь?). Клиент ждёт 35 минут, не дожидается — и уходит к тем, кто ответил.

Я тогда поймал мысль, от которой до сих пор холодок: каждую ночь, пока мы спим, кто-то отдаёт наши деньги конкуренту. Просто потому что тот не спал.

На следующий день отвечать сел не человек. AI. Он не ест, не спит, не выгорает и отвечает за 3 секунды в тоне бренда. За месяц мы перестали терять «ночные» заявки — а их оказалось до 40%.

Мораль не «какой я молодец». Мораль: в услугах половину денег забирает не лучший, а первый. Теперь первый — всегда я.

Закинь свою нишу в @sidorenko_post_bot — покажу, как такой бот ответит у тебя 🤭